Samsung ra mắt ứng dụng hỗ trợ trực tiếp dành cho các thiết bị Galaxy

Nguồn tin từ Sammobile cho hay, Samsung vừa tung ra một ứng dụng giao tiếp khách hàng thương hiệu mới nhằm giúp người sở hữu thiết bị Galaxy truy cập nhanh đến mục hỗ trợ cho bất kỳ vấn đề nào xảy ra trên thiết bị của họ. Ứng dụng có tên gọi là Samsung Members, hiện có sẵn để tải về từ cửa hàng Google Apps từ ngày hôm nay, và được thiết lập để chạy trên Galaxy S7 và Galaxy S7 edge tại một số quốc gia, bao gồm Trung Quốc, Tây Ban Nha, Nga, Brazil, và các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất.

Ngoài tính năng truy vấn và thảo luận với các cố vấn chuyên môn, Samsung Members còn cho phép chủ sở hữu tiếp cận với cộng đồng người dùng Galaxy trung thành trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, nó còn được trang bị một tính năng chẩn đoán chuyên dụng, được sử dụng để chạy một số thử nghiệm trên thiết bị, đảm bảo rằng nó làm việc một cách chính xác.

Nếu thử nghiệm tự chẩn đoán phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng, ứng dụng sẽ tự động mở một phiên giao tiếp Smart Tutor. Điều này cho phép người dùng nói chuyện với một nhân viên dịch vụ khách hàng trực tuyến để được tư vấn và giúp đỡ trong việc xác định và chấn chỉnh các vấn đề kỹ thuật. Các chuyên gia thậm chí có thể nắm quyền điều khiển thiết bị từ xa để thực hiện việc sửa lỗi cần thiết.

 





Ho Huyn

Nguồn: Sammobile

Nguồn :

Từ khoá : Samsung, cho, thi, Galaxy

TIN LIÊN QUAN

Android 7.0 Beta cho Galaxy S7/S7 edge kết thúc ngày hôm nay, bản chính thức được phát hành vào tháng 1/2017

Trong một thông báo chính thức đến các thành viên của Galaxy Members app, Samsung khẳng định chương trình thử nghiệm sẽ kết thúc vào 24:00 tối nay, ngày 30/12/2016. Công ty cũng cảm ơn sự...

Galaxy S7, Galaxy S7 Edge tại Trung Quốc được cập nhật Android 7.0 beta

Có vẻ như Samsung đang ngày càng mang Android 7.0 của Galaxy S7, Galaxy S7 Edge gần với Việt Nam hơn bởi sau khi tung phiên bản beta cho người dùng tại Hàn Quốc, Mỹ và Anh thì bây giờ đến lượt láng giềng Trung Quốc.

Galaxy S7 và S7 edge xanh san hô bán ra đầu tháng 11

Theo Sammobile, Samsung cho biết sẽ bổ sung màu mới cho bộ đôi Galaxy S7 và Galaxy S7 edge thay vì chỉ...

Samsung Galaxy S7 edge bắt đầu được cập nhật Android 7.0 Nougat Beta

Chuyên trang sammobile mới đây cho biết Samsung đã bắt đầu cung cấp bản thử nghiệm Android 7.0 Nougat Beta cho người dùng Galaxy S7 Edge tại Anh. Người dùng chỉ cần tải về phần...

Samsung tuyên bố Galaxy S8 sẽ "đắt hàng" hơn cả Galaxy Note 7

Nếu bạn còn nhớ thì vào năm ngoái, trong 13 ngày đã có tới 400.000 đợt đặt mua Galaxy Note 7 và nó khiến Samsung xoay sở không kịp, nhiều quốc gia bị trì hoãn ngày giao hàng. Tuy nhiên năm nay, Galaxy S8 được dự đoán còn có lượng đặt hàng cao hơn

Samsung bắt đầu phát triển firmware cho Galaxy S8

Theo Sammobile, các kỹ sư phần mềm của Samsung đã bắt tay xây dựng firmware (phần mềm nhớ trong bộ...

Năm 2019, Samsung sẽ không còn dòng Galaxy J mà thay bằng Galaxy R và Galaxy P

Tài khoản trên cho biết Samsung sẽ giới thiệu một loạt sản phẩm tầm trung và tầm thấp mới gọi là Galaxy R và Galaxy P. Đặc biệt, Galaxy P sẽ là smartphone đầu tiên của Samsung nhưng không được sản xuất tại các nhà máy của Samsung. Galaxy P và

Galaxy S7 và S7 Edge được nâng cấp Samsung Cloud trong bản cập nhật mới

Samsung mới đây vừa phát hành một bản cập nhật cho bộ đôi smartphone Galaxy S7 và S7 Edge nhằm bổ sung dịch vụ Samsung Cloud cho 2 thiết bị này. Samsung Cloud là dịch...

THỦ THUẬT HAY

Hướng dẫn chụp màn hình trên Galaxy S8

Nghe có vẻ lạ lùng nhưng việc chụp ảnh màn hình (Screenshot) trên Galaxy S8/S8+ rất khác lạ so với những dòng điện thoại khác.

[Android] Flick Launcher: Giả lập 3D Touch, khóa ứng dụng, mở khóa vân tay một chạm và nhiều hơn nữa

Flick Launcher được xây dựng bởi lập trình viên nổi tiếng trên diễn đàn XDA Michele Lacorte, sở hữu giao diện khá đơn giản và thân thiện với người dùng. Điểm nhấn chính của launcher này là cách mở tab menu ứng dụng

Cách chặn video phản cảm, không phù hợp với trẻ nhỏ trên YouTube

Thời gian gần đây, trên YouTube xuất hiện khá nhiều video chứa hình ảnh nhạy cảm, hở hang, bạo lực nhưng lại có nội dung dành cho trẻ em. Với những nhân vật hoạt hình nổi tiếng như: Người nhện, Bạch tuyết, Công chúa

Top các địa điểm đi chơi Valentine siêu lãng mạn ở Hà Nội mới nhất 2023

Valentine là ngày lễ mong chờ nhất của các cặp đôi. Vào ngày này các cặp đôi thường dành cho nhau những lời yêu thương ngọt ngào, tặng cho nhau những món quà ý nghĩa. Cùng nhau trải qua một ngày tại một địa điểm lãng

Cách tạo tài khoản FPT Play trên điện thoại

Dịch vụ xem phim trực tuyến FPT Play trên máy tính và điện thoại là một ứng dụng xem phim tuyệt vời với những thể loại phim đa dạng và phong phú, đồng thời bạn cũng có thể theo dõi các kênh trực tuyến, kênh truyền hình

ĐÁNH GIÁ NHANH

Bắt trọn mọi khoảnh khắc lung linh với camera chống rung OIS trên Galaxy A52s 5G

Trang bị những công nghệ hàng đầu mà vô cùng thiết thực, Galaxy A52s 5G với camera chính chống rung quang học OIS và Chụp một chạm, giúp lưu giữ khoảnh khắc đắt giá chỉ với một lần nhấn chụp. Tiên phong camera chống

So sánh MacBook Pro 2023 và 2021: Liệu có đáng nâng cấp

MacBook Pro 2023 là phiên bản tiếp theo của MacBook Pro 2021 14 inch và 16 inch, cùng so sánh 2 phiên bản này có sự khác nhau như thế nào? Có đáng để nâng cấp trong năm 2023 hay không trong bài viết này.

Đánh giá máy in Canon ImageClass LBP843Cx – In khổ A3, công suất lớn, giá 95,8 triệu đồng

LBP843Cx thuộc dòng in laser màu khổ A3, thiết kế hướng đến các văn phòng hiện đại và cơ sở in ấn chuyên nghiệp với công suất có thể đạt đến 120.000 trang mỗi tháng.