Samsung ra mắt ứng dụng hỗ trợ trực tiếp dành cho các thiết bị Galaxy

Nguồn tin từ Sammobile cho hay, Samsung vừa tung ra một ứng dụng giao tiếp khách hàng thương hiệu mới nhằm giúp người sở hữu thiết bị Galaxy truy cập nhanh đến mục hỗ trợ cho bất kỳ vấn đề nào xảy ra trên thiết bị của họ. Ứng dụng có tên gọi là Samsung Members, hiện có sẵn để tải về từ cửa hàng Google Apps từ ngày hôm nay, và được thiết lập để chạy trên Galaxy S7 và Galaxy S7 edge tại một số quốc gia, bao gồm Trung Quốc, Tây Ban Nha, Nga, Brazil, và các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất.

Ngoài tính năng truy vấn và thảo luận với các cố vấn chuyên môn, Samsung Members còn cho phép chủ sở hữu tiếp cận với cộng đồng người dùng Galaxy trung thành trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, nó còn được trang bị một tính năng chẩn đoán chuyên dụng, được sử dụng để chạy một số thử nghiệm trên thiết bị, đảm bảo rằng nó làm việc một cách chính xác.

Nếu thử nghiệm tự chẩn đoán phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng, ứng dụng sẽ tự động mở một phiên giao tiếp Smart Tutor. Điều này cho phép người dùng nói chuyện với một nhân viên dịch vụ khách hàng trực tuyến để được tư vấn và giúp đỡ trong việc xác định và chấn chỉnh các vấn đề kỹ thuật. Các chuyên gia thậm chí có thể nắm quyền điều khiển thiết bị từ xa để thực hiện việc sửa lỗi cần thiết.

 





Ho Huyn

Nguồn: Sammobile

Nguồn :

Từ khoá : Samsung, cho, thi, Galaxy

TIN LIÊN QUAN

Android 7.0 Beta cho Galaxy S7/S7 edge kết thúc ngày hôm nay, bản chính thức được phát hành vào tháng 1/2017

Trong một thông báo chính thức đến các thành viên của Galaxy Members app, Samsung khẳng định chương trình thử nghiệm sẽ kết thúc vào 24:00 tối nay, ngày 30/12/2016. Công ty cũng cảm ơn sự...

Galaxy S7, Galaxy S7 Edge tại Trung Quốc được cập nhật Android 7.0 beta

Có vẻ như Samsung đang ngày càng mang Android 7.0 của Galaxy S7, Galaxy S7 Edge gần với Việt Nam hơn bởi sau khi tung phiên bản beta cho người dùng tại Hàn Quốc, Mỹ và Anh thì bây giờ đến lượt láng giềng Trung Quốc.

Galaxy S7 và S7 edge xanh san hô bán ra đầu tháng 11

Theo Sammobile, Samsung cho biết sẽ bổ sung màu mới cho bộ đôi Galaxy S7 và Galaxy S7 edge thay vì chỉ...

Samsung Galaxy S7 edge bắt đầu được cập nhật Android 7.0 Nougat Beta

Chuyên trang sammobile mới đây cho biết Samsung đã bắt đầu cung cấp bản thử nghiệm Android 7.0 Nougat Beta cho người dùng Galaxy S7 Edge tại Anh. Người dùng chỉ cần tải về phần...

Samsung tuyên bố Galaxy S8 sẽ "đắt hàng" hơn cả Galaxy Note 7

Nếu bạn còn nhớ thì vào năm ngoái, trong 13 ngày đã có tới 400.000 đợt đặt mua Galaxy Note 7 và nó khiến Samsung xoay sở không kịp, nhiều quốc gia bị trì hoãn ngày giao hàng. Tuy nhiên năm nay, Galaxy S8 được dự đoán còn có lượng đặt hàng cao hơn

Samsung bắt đầu phát triển firmware cho Galaxy S8

Theo Sammobile, các kỹ sư phần mềm của Samsung đã bắt tay xây dựng firmware (phần mềm nhớ trong bộ...

Năm 2019, Samsung sẽ không còn dòng Galaxy J mà thay bằng Galaxy R và Galaxy P

Tài khoản trên cho biết Samsung sẽ giới thiệu một loạt sản phẩm tầm trung và tầm thấp mới gọi là Galaxy R và Galaxy P. Đặc biệt, Galaxy P sẽ là smartphone đầu tiên của Samsung nhưng không được sản xuất tại các nhà máy của Samsung. Galaxy P và

Galaxy S7 và S7 Edge được nâng cấp Samsung Cloud trong bản cập nhật mới

Samsung mới đây vừa phát hành một bản cập nhật cho bộ đôi smartphone Galaxy S7 và S7 Edge nhằm bổ sung dịch vụ Samsung Cloud cho 2 thiết bị này. Samsung Cloud là dịch...

THỦ THUẬT HAY

Cách tắt nguồn iPhone

Bạn mới sử dụng iPhone và không biết cách tắt nguồn cho iPhone của mình, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn một số cách để có thể tắt nguồn nhanh chóng cho iPhone.

Hướng dẫn thay đổi âm thông báo trên điện thoại Android

Nhiều người dùng khi mua một chiếc điện thoại về và để nhạc chuông mặc định theo máy trong một khoảng thời gian khá dài. Điều này về lâu về dài sẽ gây ra nhàm chán cho người sử dụng.

Cách phát video YouTube khi tắt màn hình trên iPhone

Khi xem video Youtube trên iPhone, nếu tắt màn hình thì video cũng ngừng phát và người dùng không thể xem video được nữa. Tuy nhiên, một số ứng dụng sẽ giúp bạn có thể xem video Yotube khi tắt màn hình iPhone.

Hướng dẫn cài đặt "PPSSPP", trình giả lập máy PSP trên iPhone, iPad không cần Jailbreak

PPSSPP là một trình giả lập chuyên dùng để chơi các tựa game của máy PSP (loại máy chơi game cosole cầm tay của sony) trên Smartphone và PC.

Cách cập nhật iOS 15.2 Beta 3, giúp bạn hạn chế bị theo dõi địa chỉ IP

Apple hôm nay đã phát hành iOS 15.2 Beta 3 với sự cải tiến chế độ Macro, tinh chỉnh iCloud Private Relay và hơn thế nữa. Sau đây là cách cập nhật iOS 15.2 Beta 3...

ĐÁNH GIÁ NHANH

So sánh iPhone 13 và iPhone 11: Phiên bản mới có xứng đáng để nâng cấp?

Mới đây, Apple đã trình làng dòng điện thoại iPhone 13 mới với nhiều nâng cấp, cải tiến. Dù đây là một sản phẩm hấp dẫn tuy nhiên sẽ có nhiều người dùng iPhone 11 băn khoăn liệu có lên đời iPhone 13 không? Câu trả lời

Đánh giá giao diện người dùng trên Asus ZenFone 3: Đa tính năng, nhiều tùy biến

Giao diện người dùng trên Asus ZenFone 3 khá nhẹ nhàng, đa tính năng và nhiều tùy biến.

So sánh cấu hình, hiệu năng Snapdragon 625 và Exynos 7872: Lựa chọn nào tốt hơn?

Mới đây, Samsung vừa chính thức ra mắt bộ vi xử lý mới thuộc phân khúc tầm trung của hãng là Exynos 7872 và nó đã được trang bị trên chiếc smartphone vừa mới ra mắt của Meizu là M6s.