Vì sao Samsung vẫn kiên quyết tung Galaxy Note 8?

Tại cửa hàng trưng bày Samsung 837 ở New York (Mỹ), một vài người đang xếp hàng chờ sử dụng thử công nghệ thực tế ảo, số khác đang ngồi trên ghế nhâm nhi ly cà phê, xung quanh họ là hàng tá smartphone, smartwatch.

Người ta không đến đây để mua hàng. Đây là nơi để giới thiệu và trưng bày những công nghệ và bộ mặt mới nhất của Samsung.

Trên đó 2 tầng lầu, Giám đốc mảng di động D.J. Koh đang ngồi trong phòng họp cùng với các nhân viên phụ trách của mình. Không ai trong số họ có tâm trạng lấy làm vui vẻ.

Koh trao đổi với CNET tại thời điểm trước khi diễn ra sự kiện họp báo quan trọng hôm chủ nhật (22/1) vừa qua, nhằm làm rõ vấn đề liên quan đến nguyên nhân phát nổ của Galaxy Note 7. Khi nói đến kế hoạch của công ty về việc xây dựng lại uy tín Samsung đối với người dùng, Koh khẳng định hãng sẽ sớm giới thiệu thiết bị mới thay thế cho Note 7.

Koh cho biết: “Note 8 chắc chắn sẽ là phiên bản cải tiến tối ưu, sáng tạo và an toàn nhất dành cho khách hàng”.


Vì sao Samsung vẫn kiên quyết tung Galaxy Note 8?

Bên trong cửa hàng triển lãm Samsung 837 ở New York, Mỹ

Quyết định này cũng là bước đi khá nguy hiểm của Samsung, khi mà hiện nay người dùng vẫn còn khá dè dặt sau sự cố Note 7. Trong vài tháng vừa rồi, kể cả khi tắt máy, nhiều hãng hàng không vẫn không cho người dùng mang theo Note 7. Ngoài ra, Galaxy Note 8 được cho rằng sẽ đến tay người dùng trong mùa thu năm nay, sản phẩm vì thế sẽ đóng vai trò rất quan trọng cho những nỗ lực cải thiện hình ảnh Samsung trong mắt khách hàng.

Đối với Koh, dòng Note là thành công rất lớn của Samsung từ trước đến nay, vì thế, họ không thể làm ngơ trước sự cố nghiêm trọng vừa qua. “Thông qua quá trình điều tra, chúng tôi biết có rất nhiều người dùng vẫn trung thành và yêu mến dòng Note”, Koh nói.

Thật vậy, hầu hết người gắn bó lâu dài với Samsung cũng thường chọn dòng Note. Chỉ cần nhìn vào số lượng sử dụng Note 7 từ nhà mạng phân phối Verizon, người ta hiểu tại sao kể cả khi có lệnh thu hồi, vẫn phải liên tục thúc đẩy và đưa ra nhiều giới hạn để khiến người dùng chịu từ bỏ Note 7.

96% người dùng toàn cầu đã làm theo chính sách đổi trả của Samsung, tại Mỹ, con số là 97%. Tuy nhiên, chủ tịch chi nhánh Samsung ở Mỹ Tim Baxter cho rằng số liệu thực là 99% vì có đến hơn 1 nửa số thiết bị chưa thu hồi đã được ngắt khỏi mạng di động. “Chúng tôi đang rất cố gắng để con số đạt được là 100% thiết bị”, Baxter cho biết.



Galaxy S7 Edge tại cửa hàng triển lãm Samsung 837

Samsung dù luôn bị cho rằng là bắt chước các xu hướng công nghệ nổi bật từ các thương hiệu khác (ví dụ như Apple), họ cũng chính là cái tên mở đầu cho trào lưu phổ biến nhất hiện nay: smartphone màn hình lớn. Dù thời gian đầu bị khá nhiều ý kiến chỉ trích hay chê cười, giờ đây khi nhắc đến các thiết bị di động màn hình lớn, Samsung sẽ là cái tên được nhắc đến. Ngoài ra, còn có đặc trưng về bút cảm ứng S-Pen dành cho dòng Note cao cấp của Samsung.

Theo Baxter, đã có hơn 10.000 người dùng trung thành với Samsung Note đồng ý cam kết sẽ tiếp tục theo dõi chi tiết mọi diễn biến và hoạt động của công ty. Ông cũng tiết lộ nhiều người còn đang sử dụng Note 4, Note 5 cũng đang chờ đến thời điểm nâng cấp thiết bị của mình trong tương lai gần.

Trả lời trong một cuộc phỏng vấn, Baxter nói: “Nhiều người khẳng định họ sẽ không từ bỏ dòng Note”. Vì vậy, có lẽ cửa hàng Samsung 837 vẫn sẽ đón thêm nhiều lượt khách trong thời gian tới.
Xem thêm: Samsung Galaxy A series 2016 tiếp tục gặt hái thành công tại Việt Nam

Theo zing.vn

Từ khoá : sao, Samsung, quy, tung, Galaxy, Note

TIN LIÊN QUAN

Quan chức Samsung khẳng định Galaxy Note 8 ra mắt ngày 23/8

Việc Galaxy Note 8 ra mắt sớm hơn thường lệ nhằm giúp sản phẩm kịp mở bán vào đầu tháng 9, trước thời điểm iPhone 2017 xuất hiện.

Samsung lên tiếng bác bỏ thông tin khai tử Galaxy Note 7

Trước đó, nguồn tin của Yonhap còn chia sẻ nhà máy Samsung tại Việt Nam cũng đã nhận được thông báo ngừng sản xuất Galaxy Note 7. Đây cũng là một trong những nơi đảm...

Samsung Galaxy Note 8 sẽ được giới thiệu vào ngày 23/8 tại New York, bán vào đầu tháng 9?

The Investor từ Hàn Quốc cho biết Samsung sẽ có thể giới thiệu Galaxy Note 8 vào cuối tháng 8 ở New York. Trước đó các báo cáo từ SamMobile nói rằng Note 8 sẽ giới thiệu ở IFA 2017 còn evleaks Evan Blass lại nói Note 8 ra mắt ở nửa cuối tháng 9.

Chính thức: Samsung bỏ qua Note 6 lên thẳng Galaxy Note7, ra mắt ngày 2/8

Vào ngày 2 tháng 8 tới đây, Samsung sẽ chính thức ra mắt chiếc smartphone màn hình lớn Galaxy Note 7, sau rất nhiều mong đợi từ người dùng. Điều này đồng nghĩa, tin đồn công...

Galaxy Note 9 sẽ ra mắt tại New York vào ngày 9/8

Trên thư mời, Samsung chỉ đưa một số thông tin cơ bản như ngày tháng, link xem trực tiếp, không nói gì đến tên sản phẩm, nhưng nhìn phía trên có thể thấy rõ đây là bút S-Pen của dòng Note.

Galaxy Note 8 sẽ được Samsung công bố chính thức tại New York vào ngày 23/8

Trong một nội dung phỏng vấn mới đây nhất với báo The Investor của Hàn Quốc, một người phát ngôn của tập đoàn Samsung đã khẳng định thế hệ phablet cao cấp kế tiếp Galaxy Note 8 sẽ được công bố trong tháng tới tại New York.

Samsung xác nhận kế hoạch ra mắt Galaxy Note 7 với RAM 6GB và bộ nhớ trong 128GB

Giám đốc Samsung Mobile xác nhận sẽ phát hành phiên bản Galaxy Note 7 với RAM 6GB và 128GB bộ nhớ trong nhưng sẽ chỉ dành cho thị trường Trung Quốc.

Samsung cho đặt trước Galaxy Note 7 RAM 6GB tại Trung Quốc vào ngày 26/8

Sau khi xác nhận sự tồn tại của chiếc Galaxy Note 7 với 6GB RAM, Samsung đã cho đặt trước phiên bản cao cấp này tại Trung Quốc vào ngày 26/8 tới đây.

THỦ THUẬT HAY

Cách chơi Clash Of Kings trên máy tính với Bluestacks 3

Lại thêm một tựa game chiến thuật đang thu hút người chơi Việt Nam hiện nay, nhưng thay vì chơi trên chiếc điện thoại với màn hình chật hẹp thì tại sao không chơi Clash of Kings trên máy tính, laptop với Bluestacks 3

Đây là 6 tính năng tuyệt vời của Zalo không phải người dùng nào cũng biết

Zalo là ứng dụng mạng xã hội được xây dựng và phát triển bởi người Việt. Hiện nay, đây là ứng dụng phổ biến ngang hàng Facebook bởi sự tiện dụng mà nó đem lại. Tuy nhiên, có một số tính năng tuyệt vời của Zalo nhiều

7 mẹo đơn giản để trở thành chuyên gia tìm kiếm trên Google

Bạn thắc mắc tại sao có những nội dung người khác tìm kiếm rất dễ dàng, nhanh chóng trên Google còn mình thì rất khó khăn? Hãy lướt qua 7 mẹo tìm kiếm sau đây của chúng tôi để tìm hiểu thêm về công cụ tìm kiếm tuyệt

Cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên iOS 11

Khi nâng cấp lên iOS 11, đôi khi thiết bị sẽ gặp phải một số lỗi ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm hệ điều hành, như lỗi hao pin, lỗi lag máy, lỗi ứng dụng,…

Hướng dẫn cập nhật iOS 11.2.5 chính thức

iOS 11.2.5 thực chất là bản update nguyên gốc từ iOS 11.2.5 beta 7 với cùng mã hiệu build 15D60. Và sau đây là những thay đổi đáng chú ý trên bản cập nhật này.

ĐÁNH GIÁ NHANH

Smartphone Việt Nam - Vsmart Joy 4 có gì đặc biệt?

Đúng như cái tên, Vsmart Joy 4 đang là một trong những smartphone giá rẻ mang đến nhiều “niềm vui” cho người dùng nhất hiện nay. Vậy ngoài là chiếc điện thoại made in Vietnam, Vsmart Joy 4 có gì đặc biệt nữa không?

Giá xe Hyundai Santafe 2019 mới nhất, đánh giá Hyundai Santafe đầy đủ nhất

Từ khi xuất hiện tại thị trường Việt Nam từ năm 2007 thì Hyundai Santafe là một mẫu xe luôn được khách hàng ưa chuộng và luôn có 1 vị trí đứng nhất định trong phân khúc SUV.

Cái kết “đắng lòng” khi thả rơi iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max nhiều lần

iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max được trang bị khung viền thép không gỉ, kính cường lực Ceramic Shield cao cấp. Tuy nhiên, với màn thả rơi iPhone 13 Pro và iPhone 13 Pro Max từ độ cao 2m và nhiều lần 2 máy đã bị