Pixel được cho là smartphone của Google khá thành công khi sản phẩm này được cộng đồng công nghệ trên thế giới ủng hộ. Tuy nhiên thời gian gần đây, tính năng camera của smartphone này đã gặp phải một số vấn đề không nhỏ.
Cụ thể, thời gian gần đây người dùng Google Pixel sử dụng tính năng camera trên chiếc smartphone này đã gặp những lỗi khá khó chịu như màn hình chụp ảnh xuất hiện ám hồng và nhiều vạch sọc.
Không sử dụng thường xuyên nhưng vẫn gặp lỗi
Sự việc bắt đầu từ một chủ đề của người dùng điện thoại Pixel XL đăng tải trên forum sản phẩm Google. Theo đó, người này đã mô tả về một vấn đề mà máy ảnh của thiết bị đang gặp phải (lưu ý khi giới thiệu bộ đôi Pixel, Google rất tự tin cho rằng đây là smartphone có camera tốt nhất hiện nay): 'Máy ảnh trên điện thoại Pixel XL của tôi gặp phải vấn đề nghiêm trọng. Nó bị ám hồng và xuất hiện những đường sọc dọc màu tím trên màn hình ứng dụng camera (dù không thường xuyên)'.
Theo đánh giá của diễn đàn Phone Arena, bộ đôi smartphone mới của Google là Google Pixel và Pixel XL không phải hoàn hảo không tì vết. Một vài khách hàng trước đó đã báo cáo thấy xuất hiện những vết nứt nhỏ trên máy. Vì vậy, Google đang cố gắng làm mọi thứ để tránh những đánh giá tiêu cực liên quan đến sản phẩm của mình.
Chỉ các phiên bản Google Pixel bản quốc tế mới dính lỗi?
Chủ đề này được đăng tải, nhiều người dùng Pixel cho biết họ cũng gặp vấn đề tương tự với thiết bị của mình. Thật không may là Google đã ngừng trả lời người dùng trên chủ đề thảo luận này. Cộng đồng người dùng sau đó phát hiện ra rằng vấn đề này chỉ xảy ra với những chiếc điện thoại Pixel/Pixel XL phiên bản quốc tế.
Trước đó, người dùng cũng đã lạc với nhân viên hỗ trợ khách hàng của Google, người đàn ông này được hướng dẫn xóa bộ nhớ cache cùng dữ liệu, xóa và cài đặt lại ứng dụng máy ảnh. Tuy nhiên, sau đó vấn đề này vẫn không được khắc phục khi tính năng camera được bật lên.
