Facebook ra mắt tính năng dùng chung inbox cho cả Facebook, Facebook Messenger và Instagram
Mới đây, Facebook vừa triển khai một tính năng rất có ích, đặc biệt là cho những người kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội. Và giờ đây họ sẽ dễ dàng quản lý mọi cuộc hội thoại trên cả Facebook, Facebook Messenger và Instagram
Như đã biết, nếu một nhà kinh doanh muốn trả lời khách hàng của họ trên Facebook và Instagram, họ sẽ phải thao tác từng ứng dụng riêng lẻ và điều này khiến việc liên lạc với khách hàng trên ứng dụng gặp nhiều trở ngại. Facebook cho biết, mỗi tháng các Page nhận được gần “5 tỷ bình luận, tin nhắn và bài đăng của khách.
Trưởng nhóm Page của Facebook toàn cầu, ông Benji Shomair đã mô tả chức năng này là “một trong những yêu cầu mà chúng tôi nhận được nhiều nhất”. Ông còn nói thêm: “Một số người còn sử dụng nhiều chiếc điện thoại khác nhau để có thể nhanh chóng trả lời toàn bộ phản hồi của khách hàng trên tất cả các ứng dụng”.
Giờ đây, các nhà kinh doanh có thể phản hồi tất cả các bình luận trên ứng dụng Page Manager của Facebook. Mục Inbox trong ứng dụng sẽ bao gồm toàn bộ bình luận (kể cả chữ và hình ảnh) trên bài đăng Facebook, bài viết trên Page, tin nhắn và các video Instagram
Hiện tại, Facebook vẫn đang thử nghiệm tính năng này trên một số người dùng và sẽ mở rộng phạm vị trong vài tuần tới. Đây một tính năng được mong chờ rất nhiều vì tính hữu ít dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi họ thường xuyên sử dụng mạng xã hội cho mục đích kinh doanh. Tuy nhiên tính năng này vẫn chưa hỗ trợ cho người dùng thông thường.
ThoLDT
Nguồn: ictnews.vn
TIN LIÊN QUAN
Quảng cáo bắt đầu ngập tràn trên ứng dụng Facebook Messenger
Sau một thời gian nghiên cứu hành vi người dùng, mạng xã hội lớn nhất thế giới là Facebook đã bắt đầu triển khai tính năng quảng cáo lên chính ứng...
Facebook Messenger cán mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng
Sau Facebook và WhatsApp, ứng dụng chat Facebook Messenger đã mới cán mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng.
Facebook sẽ mất thương hiệu Instagram tại Việt Nam
Một cáo buộc vừa mới được gửi đến Cục Sở hữu trí tuệ, với bằng chứng cho thấy Facebook đã nộp đơn đăng ký thương hiệu Instagram tại Việt Nam muộn...
Facebook Messenger sẽ sớm cập nhật tính năng thu hồi tin nhắn đã gửi
Facebook đã hứa hẹn sẽ cung cấp cho người dùng tính năng Unsend (thu hồi tin nhắn) vào hồi tháng 4 năm nay nhưng công ty mạng xã hội Facebook vẫn chưa thực hiện điều này.
Facebook Messenger Day đã có cho người dùng Việt Nam
Chỉ sau vài ngày gây dậy sóng dư luận với Facebook Story, ngay sau đó tính năng tương tự cũng đã xuất hiện trên Messenger với tên gọi Messenger Day.
Facebook Messenger đã cho phép gọi điện theo nhóm, tối đa là 50 người
Ứng dụng Facebook Messenger cho phép người dùng gọi điện theo nhóm với số lượng người tham gia tối đa là 50 người
Facebook Messenger chạm mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng
Trở lại vào tháng 2/2016, Facebook tuyên bố WhatsApp đã đạt hơn một tỷ người dùng mỗi tháng và bây giờ, thêm một “tài sản” khác của đế chế Facebook đạt được con số này, đó chính là Messenger.
Sau Facebook, đến lượt Instagram bổ sung tính năng post bài offline
Sau Facebook, mạng chia sẻ hình ảnh Instagram mới đây đã bổ sung tính năng mới giúp người dùng chia sẻ bài viết ở chế độ Offline
THỦ THUẬT HAY
Hướng dẫn tạo Label, nhãn thư trên Word 2013
Nếu bạn muốn gửi thư hàng loạt hay đơn giản chỉ là tạo nhãn dán với một danh sách địa chỉ có sẵn trên Excel, bạn có thể dùng tính năng Mail Merge (Trộn thư) trong Microsoft Word 2013. Quy trình phối thư tạo một trang
6 mẹo để làm chủ bàn phím của thiết bị Android
Nếu chỉ dùng bàn phím ảo của Android để gõ chữ vào, bạn đang bỏ lỡ nhiều tính năng tuyệt vời. Có nhiều thứ để tìm hiểu về bàn phím hơn bạn tưởng.
Cách thay đổi số điện thoại trên Viber
Để tạo tài khoản Viber bắt buộc người dùng phải sử dụng số điện thoại để đăng ký. Tuy nhiên, nếu trường hợp người dùng bỏ số điện thoại cũ thì cần thiết phải thay đổi số điện thoại trên Viber. Bởi nếu có người khác
Apple tung ra bản cập nhật iOS 16.0.2 cho tất cả iPhone gặp sự cố lỗi rung
Vào tuần trước, một số người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max đã gặp sự cố khi quay video trên các ứng dụng như Instagram, TikTok và Snapchat.
Cách đăng ký nhận hỗ trợ từ quỹ Bảo hiểm thất nghiệp trên VssID
Bạn có thể đăng ký nhận tiền hỗ trợ từ quỹ BHTN online trên ứng dụng VssID theo Nghị quyết 116/NQ-CP. Sau đây là cách đăng ký nhận hỗ trợ từ quỹ Bảo hiểm thất nghiệp trên VssID...
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá thiết kế Nokia 6: Khi Lumia và Android dung hòa
Thế giới di động - Nokia vừa mới ra mắt chính thức chiếc Nokia 6 tại Trung Quốc, đánh dấu sự quay trở lại lần đầu tiên sau hơn hai năm dài vắng bóng. Bây giờ chúng...
Đánh giá Samsung Galaxy A8/A8+: Có những tính năng gì hấp dẫn?
Bộ đôi Samsung Galaxy A8 và Galaxy A8+ phiên bản 2018 có nhiều nâng cấp tới mức chúng ta đã quên đi chiếc Galaxy A8 trước đây. Đơn giản vì Samsung đã gần như “lột xác” hoàn toàn dòng Galaxy A của họ. Do đó khi nhắc đến
Đánh giá Nissan X-Trail V-Series: thêm tiện ích, thiết kế đậm cá tính
Nissan X-Trail V-series dành riêng cho thị trường Việt Nam, với thiết kế mới đặc trưng hơn cùng một số nâng cấp công nghệ, tiện nghi, đem lại giá trị sử dụng cao hơn cho X-Trail.