Sự tin tưởng của khách hàng với thương hiệu điện thoại Galaxy đã khiến họ đổi trả từ Galaxy Note 7 sang Galaxy S7 edge và làm doanh số của chiếc smartphone này tăng đột ngột.
Vừa qua, Samsung đã chính thức phát ra thông báo thu hồi chiếc điện thoại Galaxy Note 7 trên toàn thế giới. Hiện các đối tác bán lẻ của hãng đang gấp rút triển khai nhiều chương trình hỗ trợ người dùng đổi trả sản phẩm.
Galaxy Note 7 đang được thu hồi trên toàn thế giới
Đây là một hành động quyết đoán và hiểu rõ thời cuộc của Samsung khi đặt quyền lợi và sự an toàn của người tiêu dùng lên hàng đầu, bất chấp khả năng tổn hại đến thương hiệu điện thoại Galaxy Note đã được hãng dày công vun vén bao năm nay. Chính điều này đã đem đến cảm tình cho những người đã tin mua Galaxy Note 7 và theo thống kê tại Đài Loan, có tới 90% khách hàng trả lại Galaxy Note 7 đã chọn đổi sang sử dụng một chiếc Galaxy S7 edge. Tình hình tương tự cũng xảy ra tại nhiều thị trường khác, trong đó có Mỹ.
Mới đây, nhà sản xuất Hàn Quốc đã quyết định gia tăng sản lượng sản xuất của model Galaxy S7 edge bởi sau nhu cầu tăng đột biến khi khách đổi trả sang từ Note 7, số lượng S7 edge tồn kho trong các hãng bán lẻ đã sớm cạn kiệt.
Galaxy S7 edge đột nhiên hot trở lại sau khi được người dùng đổi sang từ Note 7
Được biết tại Đài Loan, Samsung khẳng định rằng những người mua Galaxy Note 7 có thể tìm đến bất kì đối tác bán lẻ nào của hãng để yêu cầu hoàn trả đầy đủ tiền hoặc chuyển sang một chiếc điện thoại khác, những khách hàng tiếp tục tin tưởng lựa chọn một chiếc S7 edge hoặc Galaxy Note 5 sẽ nhận được một phiếu mua hàng trị giá 95 USD.
AnhNQ
Theo: PhoneArena
Nguồn: fptshop.com.vn
