[Hướng dẫn] Sửa lỗi Windows Hello bị "hỏng" sau khi nâng cấp Windows 10 Fall Creators Update

Bên cạnh đem lại hàng loạt tính năng và cải thiện mới cho hệ điều hành, Windows 10 Fall Creators Update còn đi kèm với một số lỗi cực kỳ khó chịu và trong đó cũng khá nhiều lỗi chưa được xử lý hoặc xử lý chưa thoả đáng, triệt để.

Một trong số đó là lỗi Windows Hello không hoạt động và sau đây là cách giải quyết tạm thời.

Không ít lời phàn nàn đến từ người dùng trên cộng đồng Microsoft (Microsoft Community) đã cho biết rằng Windows Hello không còn hoạt động sau khi đã nâng cấp thành công bản Windows 10 Fall Creators Update (được phát hành vào 17/10 vừa qua) trên HP Spectre x360 và Surface Pro (2017). Theo mô tả của người dùng, khi họ cố vào thiết lập Windows Hello như bình thường thì dòng chữ 'Windows Hello isn’t available on this device' đã hiện lên.

Nhiều người dùng phàn nàn rằng Windows Hello bị lỗi sau khi nâng cấp Fall Creators Update (Ảnh minh hoạ)

Một người dùng đã phàn nàn khác cũng mô tả rằng camera không thể nhận diện khuôn mặt của anh ta trong quá trình mở khoá mà cứ hiện mãi rằng 'Windows is looking' mãi.

Có vẻ như đây là một lỗi phần mềm chứ không phải là do phần cứng. Tính đến hiện tại thì Microsoft chưa hề đưa ra một lời giải thích hay giải pháp xử lý nào cả. Tuy nhiên, nếu các bạn muốn khắc phục thì có thể thử cách sau:

Sau khi quá trình reset hoàn tất, dữ liệu của bạn vẫn còn. Tuy nhiên, tất cả mọi thiết đặt hệ thống sẽ được trả về lại mặc định hoặc được khôi phục lại theo bản đồng bộ gần đây nhất (nếu bạn sử dụng tài khoản Microsoft). Nhiều người dùng đã thử và thành công. Còn bạn? Nếu bị mắc phải lỗi này thì bạn có thể thử, thử xong thì comment cho mình biết kết quả với nhé!

Hy vọng Microsoft sẽ sớm tung ra bản cập nhật mới hoặc chí ít là một giải pháp để xử lý triệt để những lỗi khó chịu phát sinh trong bản cập nhật lớn lần này.

Đạtt Chu / Techrum.vn
Tham khảo Windows Latest

Nguồn: http://www.techrum.vn/threads/huong-dn-sa-li-windows-hello-b-hng-sau-khi-nang-cap-windows-10-fall-creators-update.160715/

Cập nhật ngày:
25-10-2017, 08:57

TIN LIÊN QUAN

Người dùng Windows đã có thể nhận bản cập nhật Windows 10 Fall Creators Update

Microsoft vừa thông báo rằng Windows 10 Fall Creators Update đang được gửi đến người dùng và bạn có thể tải xuống ngay bây giờ hoặc trong vài giờ tới. Bản cập nhật Windows 10 Fall Creators Update hỗ trợ tất cả các thiết bị Windows 10, tuy nhiên các

Windows 10 Fall Creators Update đã cập bến Release Preview Ring

Windows 10 build 16299.15 - bản build được cho là Windows 10 Fall Creators Update - đã cập bến Release Preview Ring, sẵn sàng cho đợt phát hành rộng rãi cho toàn bộ người dùng Windows 10 vào ngày 17 tháng 10 sắp đến.

Cách để trải nghiệm Windows 10 Fall Creators Update trước tất cả mọi người

Bản cập nhật lớn mang tên Windows 10 Fall Creators Update (version 1709) sẽ bắt đầu được gửi đến cho người dùng đang sử dụng các thiết bị tương thích ngày 17 tháng 10 năm 2017. Như các phiên bản Windows 10 trước đây, có thể bạn phải mất đến gần hai

Microsoft đã tìm ra nguyên nhân khiến người dùng không thể cập nhật Windows 10 Fall Creators Update

Có rất nhiều người dùng đã gặp sự cố liên quan đến việc cài đặt Windows 10 Fall Creators Update, và giờ đây tiếp tục là một lỗi khác khiến việc nâng cấp Windows 10 thất bại trên một số máy tính cá nhân. Theo người dùng, họ không thể cài đặt Windows

Tính năng trong Windows 10 Fall Creators Update sẽ được tiết lộ vào Windows Developer Day sắp tới

Microsoft dự kiến sẽ ra mắt phiên bản Windows 10 Fall Creators Update vào ngày 17 tháng 10 năm 2017. Tuy nhiên người dùng sẽ có có hội tìm hiểu hệ điều hành mới này với sự kiện Windows Developer Day diễn ra vào 9h30 sáng ngày 10 tháng 10 (theo giờ

[Hướng dẫn] Sửa lỗi bàn phím ảo tự hiện lên khi đăng nhập vào Windows 10 Fall Creators Update

Bên cạnh sự cố với Start Menu và Taskbar, Windows 10 Fall Creators Update còn bị một số lỗi nữa đã được chia sẻ trên Cộng đồng Microsoft (Microsoft Community). Một trong số lỗi khó chịu không kém so với Start Menu và Taskbar là bàn phím ảo (touch

[ISO] Windows 10 Build 16299.15 - Có thể là build Fall Creators Update cuối cùng dành cho Insider

Hôm nay, Microsoft đã phát hành Windows 10 Build 16299.15 dành cho Fast Ring Insiders, tuy nhiên người dùng tham gia nhóm Skip Ahead Insiders thì không đủ điều kiện để nhận bản cập nhật lần này. Theo dự đoán, bản build lần này có thể là bản build

13 smartphone chính thức được lên Windows 10 Fall Creators Update

Gần đây Microsoft đã ra mắt phiên bản Windows 10 Mobile Fall Creators Update (Phiên bản 1709) dành cho những thiết bị đang chạy hệ điều hành Windows 10 Mobile. Hôm qua, Microsoft đã công bố danh sách những thiết bị sẽ nhận được bản cập nhật. Một

THỦ THUẬT HAY

Thủ thuật

Đặt lại mật khẩu máy tính không cần mật khẩu cũ

Người dùng máy tính thường đặt mật khẩu cho máy tính của mình để đảm bảo an toàn và tránh những người tò mò vào công việc của mình. Có những người cẩn thận còn đổi mật khẩu máy tính theo lịch, nhưng một rắc rối ở đây.

Thủ thuật

Đừng sợ khi những người ngại thay đổi nói rằng “bạn đã thay đổi”

Khi ai đó nói 'Bạn đã thay đổi', hãy tự tin nói rằng 'uh, tôi thay đổi đấy. Tôi thay đổi để sống tốt hơn và làm được những gì tôi muốn. Sao bạn cứ ngại thay đổi khi bạn cũng muốn như vậy?'.

Thủ thuật

Viết nhật ký ngay trên Word 2013

Microsoft Word có thể được sử dụng để xuất bản các bài viết dạng blog lên các mã nguồn blog thông dụng hiện nay, kể từ phiên bản Office 2007. Tính năng này vẫn được duy trì và phát triển đến phiên bản Office 2013, và có

Hệ điều hành

Tiny 10: Windows 10 cực nhẹ, máy cấu hình siêu yếu cũng có thể dùng được

Windows 95 chiếm ít hơn 100 MB khi cài đặt. Tuy nhiên, một bản cài đặt Windows 11 sạch sẽ cần khoảng 20 GB. Không ai nghi ngờ rằng phần mềm sẽ cần nhiều dữ liệu hơn khi công nghệ tiến lên phía trước, nhưng nhiều người

Thủ thuật

Ăn trái cây vào thời điểm nào trong ngày là tốt nhất?

Có phải ăn trái cây thường xuyên sẽ tốt cho sức khỏe và làm bạn hạnh phúc hơn không?

ĐÁNH GIÁ NHANH

Xe cộ / Đánh giá

Đánh giá Honda Winner: Mạnh mẽ hơn vẻ ngoài

Thiết kế phổ dụng, động cơ vận hành lý thú, cảm giác lái linh hoạt và nhiều đặc tính hướng tới người chơi chính là những ưu điểm của Honda Winner.

Xe cộ / Đánh giá

Đánh giá xe Nissan X-Trail 2016 vừa ra mắt tại Việt Nam

Nissan X-Trail tiếp tục là một sự lựa chọn phổ biến cho các khách hàng muốn mua một chiếc SUV hạng trung. Dù không đứng đầu phân khúc nhưng X-Trail vẫn thực sự quyến rũ khiến khách hàng khó lòng...

Thiết bị số / Đánh giá

Đánh giá Anker Nebula: Một trong những máy chiếu di động ngon nhất

Anker - cái tên vừ quen vừa lạ, quen vì anh em ta đã quá rành cáp, cục sạc dự phòng, lạ vì hôm nay sản phẩm mình giới thiệu là máy chiếu, một sản phẩm đòi hỏi nhiều công nghệ chứ không đơn giản như pin, như cáp.