[Hướng dẫn] Sửa lỗi Windows Hello bị "hỏng" sau khi nâng cấp Windows 10 Fall Creators Update

Bên cạnh đem lại hàng loạt tính năng và cải thiện mới cho hệ điều hành, Windows 10 Fall Creators Update còn đi kèm với một số lỗi cực kỳ khó chịu và trong đó cũng khá nhiều lỗi chưa được xử lý hoặc xử lý chưa thoả đáng, triệt để.

Một trong số đó là lỗi Windows Hello không hoạt động và sau đây là cách giải quyết tạm thời.

Không ít lời phàn nàn đến từ người dùng trên cộng đồng Microsoft (Microsoft Community) đã cho biết rằng Windows Hello không còn hoạt động sau khi đã nâng cấp thành công bản Windows 10 Fall Creators Update (được phát hành vào 17/10 vừa qua) trên HP Spectre x360 và Surface Pro (2017). Theo mô tả của người dùng, khi họ cố vào thiết lập Windows Hello như bình thường thì dòng chữ 'Windows Hello isn’t available on this device' đã hiện lên.

Nhiều người dùng phàn nàn rằng Windows Hello bị lỗi sau khi nâng cấp Fall Creators Update (Ảnh minh hoạ)

Một người dùng đã phàn nàn khác cũng mô tả rằng camera không thể nhận diện khuôn mặt của anh ta trong quá trình mở khoá mà cứ hiện mãi rằng 'Windows is looking' mãi.

Có vẻ như đây là một lỗi phần mềm chứ không phải là do phần cứng. Tính đến hiện tại thì Microsoft chưa hề đưa ra một lời giải thích hay giải pháp xử lý nào cả. Tuy nhiên, nếu các bạn muốn khắc phục thì có thể thử cách sau:

Sau khi quá trình reset hoàn tất, dữ liệu của bạn vẫn còn. Tuy nhiên, tất cả mọi thiết đặt hệ thống sẽ được trả về lại mặc định hoặc được khôi phục lại theo bản đồng bộ gần đây nhất (nếu bạn sử dụng tài khoản Microsoft). Nhiều người dùng đã thử và thành công. Còn bạn? Nếu bị mắc phải lỗi này thì bạn có thể thử, thử xong thì comment cho mình biết kết quả với nhé!

Hy vọng Microsoft sẽ sớm tung ra bản cập nhật mới hoặc chí ít là một giải pháp để xử lý triệt để những lỗi khó chịu phát sinh trong bản cập nhật lớn lần này.

Đạtt Chu / Techrum.vn
Tham khảo Windows Latest

Nguồn: http://www.techrum.vn/threads/huong-dn-sa-li-windows-hello-b-hng-sau-khi-nang-cap-windows-10-fall-creators-update.160715/

Cập nhật ngày:
25-10-2017, 08:57

TIN LIÊN QUAN

Người dùng Windows đã có thể nhận bản cập nhật Windows 10 Fall Creators Update

Microsoft vừa thông báo rằng Windows 10 Fall Creators Update đang được gửi đến người dùng và bạn có thể tải xuống ngay bây giờ hoặc trong vài giờ tới. Bản cập nhật Windows 10 Fall Creators Update hỗ trợ tất cả các thiết bị Windows 10, tuy nhiên các

Windows 10 Fall Creators Update đã cập bến Release Preview Ring

Windows 10 build 16299.15 - bản build được cho là Windows 10 Fall Creators Update - đã cập bến Release Preview Ring, sẵn sàng cho đợt phát hành rộng rãi cho toàn bộ người dùng Windows 10 vào ngày 17 tháng 10 sắp đến.

Cách để trải nghiệm Windows 10 Fall Creators Update trước tất cả mọi người

Bản cập nhật lớn mang tên Windows 10 Fall Creators Update (version 1709) sẽ bắt đầu được gửi đến cho người dùng đang sử dụng các thiết bị tương thích ngày 17 tháng 10 năm 2017. Như các phiên bản Windows 10 trước đây, có thể bạn phải mất đến gần hai

Microsoft đã tìm ra nguyên nhân khiến người dùng không thể cập nhật Windows 10 Fall Creators Update

Có rất nhiều người dùng đã gặp sự cố liên quan đến việc cài đặt Windows 10 Fall Creators Update, và giờ đây tiếp tục là một lỗi khác khiến việc nâng cấp Windows 10 thất bại trên một số máy tính cá nhân. Theo người dùng, họ không thể cài đặt Windows

Tính năng trong Windows 10 Fall Creators Update sẽ được tiết lộ vào Windows Developer Day sắp tới

Microsoft dự kiến sẽ ra mắt phiên bản Windows 10 Fall Creators Update vào ngày 17 tháng 10 năm 2017. Tuy nhiên người dùng sẽ có có hội tìm hiểu hệ điều hành mới này với sự kiện Windows Developer Day diễn ra vào 9h30 sáng ngày 10 tháng 10 (theo giờ

[Hướng dẫn] Sửa lỗi bàn phím ảo tự hiện lên khi đăng nhập vào Windows 10 Fall Creators Update

Bên cạnh sự cố với Start Menu và Taskbar, Windows 10 Fall Creators Update còn bị một số lỗi nữa đã được chia sẻ trên Cộng đồng Microsoft (Microsoft Community). Một trong số lỗi khó chịu không kém so với Start Menu và Taskbar là bàn phím ảo (touch

[ISO] Windows 10 Build 16299.15 - Có thể là build Fall Creators Update cuối cùng dành cho Insider

Hôm nay, Microsoft đã phát hành Windows 10 Build 16299.15 dành cho Fast Ring Insiders, tuy nhiên người dùng tham gia nhóm Skip Ahead Insiders thì không đủ điều kiện để nhận bản cập nhật lần này. Theo dự đoán, bản build lần này có thể là bản build

13 smartphone chính thức được lên Windows 10 Fall Creators Update

Gần đây Microsoft đã ra mắt phiên bản Windows 10 Mobile Fall Creators Update (Phiên bản 1709) dành cho những thiết bị đang chạy hệ điều hành Windows 10 Mobile. Hôm qua, Microsoft đã công bố danh sách những thiết bị sẽ nhận được bản cập nhật. Một

THỦ THUẬT HAY

Thủ thuật

Bật tính năng tắt chuông khi lật úp điện thoại trên Samsung J7 Prime

Chỉ cần lật úp điện thoại xuống, bạn đã có thể tắt chuông và thông báo khi có cuộc gọi hay tin nhắn đến.

Thủ thuật

Cách đăng nhập và đăng xuất hệ thống quản lý nhà trường VnEdu

VnEdu là phần mềm quản lý hệ thống nhà trường, cũng chính là cầu nối giữa nhà trường với phụ huynh học sinh để theo dõi tình hình học tập của con em mình. Để sử dụng được hệ thống này, thầy cô cần có một tài khoản, rồi

Thủ thuật

Hướng dẫn sử dụng NhacCuaTui để nghe nhạc mp3 online miễn phí

NhacCuaTui là trang nhạc online nổi tiếng và có số lượng truy cập khổng lồ tại Việt Nam mỗi ngày, trải qua một chặng đường dài hình thành và phát triển.

Thủ thuật

Cách cài đặt và sử dụng phần mềm bút chì thông minh trên máy tính

Phần mềm Bút chì thông minh sẽ giúp các em nhỏ nhanh chóng tiếp thu bài học bằng những hình ảnh có màu sắc bắt mắt. Chắc chắn Bút chì thông minh sẽ là bạn đồng hành vô cùng đặc biệt để các bạn nhỏ phát triển kỹ năng

Thủ thuật

Một số cách giải phóng dung lượng trên Macbook bạn nên biết

Toàn bộ tập tin bạn tải về từ Internet cũng như thông qua Bluetooth hay tính năng AirDrop, sẽ được hệ điều hành macOS mặc định lưu trữ trong thư mục Download. Bạn tải càng nhiều thì theo thời gian, thư mục Download sẽ

ĐÁNH GIÁ NHANH

Máy tính / Đánh giá

Đánh giá pin LG Gram 14": lướt web liên tục hơn 12 tiếng, chơi game online hơn 6 tiếng

Chiếc LG Gram mà mình sử dụng để test trong bài viết này là phiên bản 14 inch màu xám được cài sẵn hệ điều hành Windows 10. Máy được trang bị bộ pin 4 cell dung lượng 60.06Wh và theo những gì nhà sản xuất nói thì nó có

Điện thoại / Đánh giá

Đánh giá hiệu năng và thời lượng pin Xiaomi Mi A1: khi Xiaomi chạy Android gốc

Máy tính / Đánh giá

Trải nghiệm Macbook Air 2018: Thiết kế và màn hình xuất sắc, pin tốt, hiệu năng đủ cho văn phòng

Macbook Air 2018 có thể nói là chiếc Macbook thuộc dòng Air được mong chờ nhất từ trước đến nay với nhiều thay đổi từ thiết kế, màn hình cho đến hiệu năng. Dưới đây là một số trải nghiệm và đánh giá nhanh về sản phẩm.