Google+ sinh ra không phải là đòn đáp trả tới Facebook hay Twitter, nó phần lớn được định hướng như một phương tiện liên kết đóng vai trò kết nối các sản phẩm phổ biến nhất của Google với nhau, đó chính là cách thức khiến người dùng không thể bỏ qua.
Kể từ lúc ra mắt vào tháng 6 năm 2011, Google+ đã thẩm thấu vào hệ sinh thái của Google, liên kết chặt chẽ với các dịch vụ khác như chức năng tìm kiếm, gmail, và youtube. Đôi khi công việc của phần nọ chồng lấn sang phần khác, đặc biệt là khi người dùng cần sử dụng mọt dịch vụ này để được hưởng lợi từ các tính năng thú vị nhất trong các sản phẩm khác của Google.
Mục đích chính của Google+ chính là tạo ra một phong cách thống nhất cho mỗi người dùng của Google. Khi dự án được bắt đầu, hãng đã cố gắng để giải quyết vấn đề trực tuyến khi bị ngắt kết nối. Google xử lý theo hình thức phân mảnh khác nhau. Khi người dùng sử dụng Youtube, họ có một khuôn mặt, khi người dùng sử dụng Gmail, họ lại trở thành người khác, và khi họ bắt đầu tìm kiếm, thậm chí họ còn không cần đăng nhập.
Nhưng thực tế, nhiều người vẫn muốn có nhiều tài khoản trên cùng một sản phẩm của Google. Một cái dành cho công việc, một cái dành cho cá nhân, và một dành riêng cho việc sử dụng những mục đích khác. Thay vì đi theo dụng ý của Google, (nhiều tài khoản trên nhiều dịch vụ khác nhau) nhiều người lại thích tạo ra cách quản lý tài khoản của riêng mình.
Để có thể đáp ứng nhu cầu trên của người dùng Google+, công ty đang cố gắng để thỏa mãi tất cả những yêu cầu không thể bỏ qua của khách hàng.
Trong hội nghị Google I/O, Google+ đóng vai trò là một phần quan trọng trong việc công bố những sản phẩm hấp dẫn khác của Google, mặc dù gã tìm kiếm khổng lồ rất ít khi nhắc tới nó. Điển hình là phiên bản mới của Google maps sẽ đề nghị nhà hàng dựa trên những gì bạn bè của bạn trên Google+ đã xem xét và truy cập. Âm nhạc mới của Google All Access sẽ sử dụng đồ thị xã hội của bạn để đưa ra danh mục âm nhạc bạn có thể thưởng thức…
'Đó là sự thống nhất của Google, liên kết các dịch vụ của Google với nhau, tạo nên những điều tuyệt vời' Vic Gundotra, phó chủ tịch cấp cao của Google, cho biết.
Vào hôm thứ Tư, Google đã công bố những thiết kế kiểu dáng mới với một số công cụ hình ảnh ấn tương, tính năng tự động lược bài viết trên mạng xã hội và những gợi ý thích hợp. Trong một cơn lốc Googley ấn tương, thậm chí nó có thể xác định nội dung của bức ảnh như 'buổi hòa nhạc' hay 'con mèo'.
Khi có thông tin mới, như vụ đánh bom ở Boston, nhiều tài khoản khác nhau đều đề cập tới cùng nội dung, và việc tìm hiểu thêm thông tin đòi hỏi bạn phải ngừng sử dụng Google+. Điều đó trái ngược với Twitter, nơi những tin tức nóng hổi dễ dàng ở trên đầu trang và được theo dõi liên tục những tin tức cập nhật.
Ngoài việc cố gắng rà soát danh tính người dùng và tạo nên một Google+ với nhiều trải nghiệm thú vị hơn, Google+ cũng mang lại tính thống nhất và giảm rất nhiều sự chồng chéo giữa các sản phẩm dịch vụ của Google. Các dịch vụ truyền tin mới cho phép mọi người trò chuyện qua văn bản, chia sẻ hình ảnh, nói chuyện qua video với một hoặc nhiều người, giữa máy tính bảng, smartphone và máy tính để bàn. Thay vì các sản phẩm riêng biệt cho video như Hangouts, Google Talk và Google Messenger… Nếu sắp xếp riêng biệt, chúng chỉ là những công cụ rời rạc.
Việc đổi mới này có thể giúp đưa vào các nền tảng trò chuyện hiện đại như WhatsApp và BlackBerryMessenger, mặc dù Gundotra cho biết đó không phải mục tiêu của họ.
'Rõ ràng, chúng tôi biết rằng có những sản phẩm truyển thông thời gian thực đang làm tốt vài trò của nó. Các bạn sẽ hoài nghi nhận thức của chúng tôi với những sản phẩm của mình. Chúng tôi đang theo dõi sự tăng trưởng và xây dựng dữ liệu mạnh mẽ nhằm đưa ra những giải pháp tốt hơn. Thành thật mà nói, chúng tôi đang rà soát lại những vấn đề nội tại và giải quyết tốt những yêu cầu từ phía khách hàng.'
