Hãng hàng không bị tố đối xử với hành khách như "hành lý thất lạc"
Chặng dừng chân đầu tiên của bà Larios diễn ra suôn sẻ ở Houston, bang Texas. Tại đây, bà được yêu cầu chuyển sang chuyến bay chuyển tiếp tới Raleigh. Nhưng bà lại bị đưa nhầm thẻ lên chuyến bay đến Denver, bang