Lại có thêm 2 chiếc Samsung Galaxy Note 7 thuộc diện an toàn đã bốc cháy, chỉ ít ngày sau sự việc một chiếc khác cháy trên chuyến bay của hãng Southwest Airlines (Mỹ).
Đầu tiên là sự việc xảy ra cho cô bé Abby Zuis 13 tuổi ở bang Minnesota ngày hôm qua 8/10. Cô bé kể lại đột nhiên mình cảm thấy một cảm giác lạ như bị bỏng trên ngón tay đang cầm chiếc Galaxy Note 7. Khi nhìn xuống, cô bé thấy thiết bị này đã bốc khói, có những vết cháy xém và làm chảy cả bộ vỏ bảo vệ bằng cao su. Việc này là Abby bị những vết bỏng nhỏ trên ngón tay cái.
Ông Andrew Zuis, cha của Abby, xác nhận đây là chiếc Galaxy Note 7 đã được thay thế cho chiếc cũ của họ thuộc diện triệu hồi.
Vụ thứ 2 xảy ra cho một phụ nữ 26 tuổi tên Lai ở Đài Loan (Trung Quốc), cũng vào ngày hôm qua. Cô Lai đang dẫn chó đi dạo thì nghe một tiếng 'bang' và sức nóng toả ra từ túi sau quần jeans, nơi đang đựng chiếc Galaxy Note 7. Cô liền nhanh chóng lôi chiếc điện thoại ra vứt xuống đất, lúc này đang bốc khói nghi ngút.
Đáng nói là cô Lai kể mình mua chiếc Galaxy Note 7 đầu tiên hồi tháng 8, sau đó đổi lấy máy an toàn ngày 27/9. Như vậy chiếc máy cô đang dùng thuộc diện an toàn. Hãng Samsung Đài Loan cho biết đang cố liên lạc với cô Lai để tìm hiểu sự việc.
Những sự việc này lại một lần nữa dấy lên câu hỏi liệu hãng Samsung đã thực sự làm tốt công tác triệu hồi và đổi máy hay chưa, khi mà những mẫu Galaxy Note 7 mới sau khi đổi vẫn tiếp tục cháy.
Đã có những lời kêu gọi từ giới công nghệ cho rằng Samsung nên hủy luôn việc kinh doanh dòng điện thoại Samsung Galaxy Note 7. Nếu để những tình trạng như thế này lác đác diễn ra, người tiêu dùng không chỉ quay lưng với dòng máy này mà còn quay lưng cả với hãng sản xuất smartphone lớn nhất thế giới. Samsung cần nghĩ đến hình ảnh thương hiệu lâu dài của chính mình, hơn là hình ảnh ngắn hạn của chiếc Galaxy Note 7.
Trong bối cảnh này, nhà mạng AT&T của Mỹ đã tuyên bố họ đang cân nhắc ngưng bán toàn bộ dòng máy Galaxy Note 7. Còn 2 nhà mạng Sprint và T-Mobile thì đưa ra chính sách cho phép người dùng đổi bất kỳ máy Galaxy Note 7 nào (dù lỗi hay không lỗi) lấy bất kỳ thiết bị nào khác mà họ muốn.
Tình hình có vẻ ngày càng xấu đi với hãng Samsung.
Nguyên Khang
Theo Infonet
Nguồn : kul.vn
