CallTower and Five9 Announce Global Select Resale Partnership

SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDON, Feb. 03, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- CallTower, a global leader in delivering unified communications, contact center, and collaboration solutions, including Microsoft Teams, Webex by Cisco, and Zoom, is proud to announce an innovative resale Partnership with Five9, a leading provider of cloud contact center solutions. This partnership is designed to bring a seamless integration of CallTower's Operator Connect for Microsoft Teams offering with Five9's cutting-edge contact center platform, setting a new standard in Unified Communications as a Service (UCaaS) and Contact Center as a Service (CCaaS) solution.  

Through this collaboration, businesses will benefit from a turnkey solution that integrates Five9’s world-class contact center capabilities with CallTower's Operator Connect for Microsoft Teams offering delivered by Five9. Customers can expect to experience unparalleled communication, featuring bi-directional presence capabilities, real-time collaboration, and unified reporting under a single vendor. 

“This partnership with Five9 is an important milestone in our commitment to delivering advanced communication solutions. By combining our Operator Connect solution with Five9’s intelligent CX platform, we’re providing businesses with the tools they need to enhance both customer and employee experiences in meaningful ways,” said Doug Larsen, CallTower Senior Vice President of Product and Software Development. 

William Rubio, CallTower Chief Revenue Officer, emphasized the market impact: 'The synergy between CallTower and Five9 creates an opportunity for businesses to simplify their communications stack. This partnership positions us to drive innovation while meeting the evolving needs of enterprises globally combining Microsoft Teams Operator Connect with Five9’s robust CX platform.' 

Jake Butterbaugh, SVP of Five9 Global Partner Organization, echoed, 'Our collaboration with CallTower enhances our ability to deliver a fully unified solution that meets the demands of modern businesses. By leveraging Five9’s AI and automation capabilities alongside CallTower’s Operator Connect services, we can provide organizations with the tools they need to thrive in today’s competitive landscape.' 

This partnership emphasizes both companies’ commitment to innovation and customer success. With plans to expand connectivity to new geographies and offer targeted training for integration, CallTower and Five9 are poised to redefine the communication technology landscape. 

About CallTower  

Transforming how we connect across the globe! Dive into the future of global communication with CallTower, where the forefront of innovation meets the vast expanse of connectivity. CallTower is revolutionizing communications through cutting-edge technology.  CallTower delivers seamless MS Teams, Zoom, and Webex voice solutions elevated by the integration of AI technology, comprehensive contact center solutions and one-click failover, marking a significant milestone in the communication landscape.  

Since its establishment in 2002, CallTower has evolved into a global cloud-based, enterprise-class cloud communications (unified communications, contact center and collaboration) solutions provider, catering to the needs of expanding businesses globally. CallTower offers and supports cutting-edge solutions such as Operator Connect for Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB), and a range of contact center options, including Five9 for business customers.  

For more information about CallTower and its award-winning services, please contact marketing@calltower.com  


CallTower and Five9 Announce Global Select Resale Partnership

Kade Herbert CallTower, Inc. 8003475444 marketing@calltower.com

THỦ THUẬT HAY

Một số tính năng hữu ích nhưng ít được biết đến trong Word, PowerPoint và Excel

Ẩn chứa trong bộ Microsoft Office là những tính năng hữu ích mà có lẽ không ít người dùng vẫn chưa biết đến và khai thác triệt để.

Cách xem ảnh đã sao lưu trên iCloud bằng iPhone, điện thoại Android

Bạn thường xuyên sao lưu ảnh lên iCloud để có thể dễ dàng xem được ảnh ở nhiều thiết bị khác, nhưng bạn lại chưa biết cách xem ảnh trên iCloud như thế nào. Vậy thì bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách xem ảnh đã sao

Cách dùng ILoveIMG chỉnh sửa ảnh online

ILoveIMG là dịch vụ chỉnh sửa hình ảnh, sở hữu nhiều tính năng chỉnh sửa như cắt ảnh, nén ảnh, chuyển đổi định dạng ảnh,…

Xác định tên cây cỏ cực dễ và chính xác với mẹo sử dụng Google Lens

Cây cỏ thì có hàng ngàn, hàng vạn loài với những cái tên khác nhau. Muốn biết hết chúng các bạn sẽ phải đi khắp thế giới và đọc hàng ngàn cuốn sách về thực vật. Tuy nhiên, chỉ với mẹo sử dụng Google Lens các bạn có thể

Vài cách đơn giản nhất để chuyển playlist từ Apple Music sang Spotify

Anh em có thể sử dụng ứng dụng STAMP, có sẵn trên kho ứng dụng AppStore tại đây. Khi dùng ứng dụng này anh em sẽ được cái là sử dụng rất đơn giản, đồng bộ nhanh. Chỉ việc chọn nền tảng cần chuyển đi và nền tảng cần

ĐÁNH GIÁ NHANH

[CES18] Trên tay Thinkpad X1 Yoga thế hệ 3, màu bạc, cấu hình mới, hỗ trợ sạc nhanh và không còn màn hình OLED

X1 Carbon thì vẫn thiết kế cũ chỉ thay ruột, riêng dòng X1 Yoga và X1 Tablet có nhiều điểm mới hơn mà mình muốn giới thiệu đến anh em. Dưới đây là chiếc Thinkpad X1 Yoga thế hệ 3, màu bạc, cấu hình mới, hỗ trợ sạc

realme ra mắt sản phẩm mới kế nhiệm dòng C-series giúp bạn tự tin bước vào giai đoạn “bình thường mới”

Sau hơn 4 tháng giãn cách xã hội, cuộc sống tại nhiều tỉnh thành trên cả nước đã dần trở về trạng thái “bình thường mới”, buộc mọi người phải thích nghi với những thói quen chưa từng có như thường xuyên mở điện thoại

Đánh giá Samsung Galaxy Buds2 – Tai nghe không dây tuyệt vời cho thế hệ GenZ

Các chuyên gia về công nghệ đều đánh giá Samsung Galaxy Buds2 là mẫu tai nghe không dây tuyệt vời cho các bạn trẻ thế hệ GenZ. Với các ưu điểm vượt trội như: đa dạng về màu sắc, nhiều tính năng hay ho và giá bán mềm,