Sau nhiều mất mát từ sự cố Note 7, Samsung đã phần nào nhận ra thiếu sót của mình, qua đó quyết định ra mắt Galaxy S8 và S8 Plus trễ hơn mọi năm. Nhưng ngay lúc này - trước khi những siêu phẩm mới đến tay người dùng, nhiều người đang tự hỏi: Nhỡ S8 lại phát nổ, mọi chuyện sẽ ra sao?
Samsung: Vết hoen ố nên phải cố chứng minh
Nói một cách công bằng, trong nhiều năm qua, kể từ khi smartphone thịnh hành và trở thành vật bất ly thân với người dùng, đã có khá nhiều thiết bị đến từ các hãng khác nhau (bao gồm Apple và những OEM nổi danh khác ngoài Samsung) bị phát nổ do lỗi pin.
Tuy nhiên, có lẽ do cả danh tiếng lẫn thương hiệu của Samsung cùng Galaxy Note là quá lớn nên scandal Note 7 đã gây chấn động cho dư luận toàn thế giới. Và dù có muốn hay không thì đến bây giờ, vụ việc này vẫn còn được nhắc đến, đặc biệt là trong những bài viết liên quan đến bộ đôi S8 vừa ra mắt.
Lý do nằm ở chỗ, công nghệ pin trên Galaxy S8 cơ bản là giống với Note 7 (theo Android Central). Cho nên, giới chuyên môn và cả người dùng đều có quyền tự hỏi và chấp vấn Samsung rằng: Liệu flagship 2017 của họ sẽ phát nổ lần nữa hay không?
Nguồn ảnh: Android Authority
Và dù đã có nhiều tờ báo chính thống, uy tín như Digital Trends đã đưa tin về quá trình Samsung kiểm tra pin cho S8. Cụ thể hơn, pin trên mọi chiếc Galaxy S8 bán ra đều trải qua một cuộc thử nghiệm nghiêm ngặt bằng phương pháp test 8 điểm (về độ bền theo thời gian, chu trình xả / nạp, X-quang, cách rà soát lỗi được gọi là TVOC,...).
Ngoài ra, hơn 50.000 viên pin mới ở phòng thí nghiệm độc lập của Samsung còn được kiểm tra bằng những bài thử nghiệm thực tế. Chúng sẽ được lắp vào S8 và đưa cho các kỹ thuật viên sử dụng như người dùng thông thường: Duyệt web 31 phút, 12 phút cho nhắn tin và đàm thoại 29 phút,... (tính trong 1 ngày).
Hay thả rơi tự do từ độ cao 1.5 m (ngang với ngực) xuống nền thép, bê tông hoặc đá 24 lần liên tục, nung nóng lên 70 độ C trong 7 giờ liền hoặc dùng các máy cơ học mô phỏng động tác đè nén khi đặt S8 trong túi quần jean, ngâm nước trong 24 giờ,...
Nguồn ảnh: Digital Trends
Mọi thứ sẽ thế nào nếu Galaxy S8 lại... phát nổ?
Đối với mình, Galaxy S8 là một thiết bị rất chuẩn mực, tuyệt đẹp và hoàn thiện nhất của Samsung từ trước đến nay. Thật sự là mình không mong sẽ phải nghe thấy tin tức về một sản phẩm S8 nào bị cháy, nổ trong tương lai gần.
Nhưng nếu đặt giả thuyết sự cố tương tự hồi Note 7 sẽ quay lại, chúng ta sẽ phản ứng như thế nào?
Theo mình (dù không phải nhà tiên tri nhưng mình xin dự đoán): Nếu có thì đây sẽ tiếp tục là một vụ scandal chấn động dư luận, thậm chí nó sẽ lan rộng và dữ dội hơn 'vụ án' Note 7 năm ngoái.
Có lẽ một làn sóng phản ứng gay gắt với Samsung sẽ ngay lập tức được tạo nên bởi những người đã và đang không thích 'gã khổng lồ' này.
Còn với những ai đang là fan của Samsung, sẽ có một sô bạn bắt đầu quay lưng và chọn cho mình một hãng sản xuất đáng tin cậy khác (giống như trước đây, nhiều người đã quay sang mua iPhone 7 thay vì dùng lại Galaxy S7).
Nguồn ảnh: Phonearena
Về phía Samsung, chắc chắn một cuộc đại thu hồi siêu phẩm, đền bù thiệt hại cũng như 'đại thanh trừng' nội bộ sẽ tái diễn với quy mô lớn hơn vụ Note 7 rất nhiều.
Những quan chức cấp cao, đặc biệt là có liên quan trực tiếp như ông D.J.Koh (Chủ tịch mảng di động của Samsung, người đang chịu trách nhiệm chính với bộ đôi S8) rất có thể sẽ phải 'cởi mão từ quan'.
Việc sản xuất những thế hệ tiếp theo của nhà sản xuất Hàn Quốc sẽ phải đình trệ, cần được thẩm định và rà soát lại thật kỹ. Và biết đâu trong năm nay, Note 8 cũng sẽ không xuất hiện luôn...!?
Mặc dù như mình dẫn chứng phía trên (về việc Samsung test pin cho S8 kỹ lưỡng thế nào) nhưng mình xin nói vui rằng, ngay cả xà phòng Lifebuoy cũng chỉ dám đảm bảo chỉ diệt 99.9 % vi khuẩn thì 0.1 % còn lại vẫn sẽ là những rủi ro mà chẳng ai có thể đoán trước được - khá giống với trường hợp của Samsung ngay lúc này.
Nguồn ảnh: Gizmag
Sau tất cả, mình vẫn tin rằng Galaxy S8 nói riêng và Samsung nói chung sẽ xoá tan nỗi lo về vấn đề pin
Samsung đã cố gắng làm tất cả để đảm bảo rằng Galaxy S8 sẽ không tái diễn tình trạng của Note 7. Ngay trong buổi ra mắt Galaxy S8, đích thân đại diện của Samsung đã chia sẻ rằng yếu tố an toàn của người dùng luôn được họ đặt lên hàng đầu.
Vì vậy, với sự cam kết từ một trong những hãng công nghệ lớn nhất thế giới, chúng ta nên tin tưởng vào họ. Chẳng ai muốn mắc cùng 1 sai lầm đến 2 lần, và Samsung cũng thế.
Tuy nhiên, khi máy bán ra, để đề phòng có sự trục trặc, mình nghĩ bạn nên chọn những nơi bán smartphone uy tín, chất lượng nhằm đảm bảo vấn đề hậu mãi. Đừng vì rẻ hơn vài trăm ngàn đến vài triệu mà 'tiền mất tật mang', các bạn nhé!
Bạn có tin rằng Galaxy S8 sẽ là mẫu smartphone thành công nhất của Samsung từ trước đến nay không? Theo bạn thì vấn đề về pin của S8 sau khi trải qua hàng loạt cuộc kiểm tra nghiêm ngặt đã trở nên đáng tin rồi chứ?
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.
Nguyễn Nhật
