Hôm nay, Samsung đã tuyên bố sẽ chuẩn bị vô hiệu hóa toàn bộ Galaxy Note 7 trên toàn nước Mỹ và khuyên người sử dụng nên trả lại để đảm bảo an toàn.
Samsung tiếp tục vô hiệu hóa Galaxy Note 7 ở Mỹ
Theo thống kế mới nhất từ Samsung, công ty đã thu hồi được 93% trên tổng số 1.9 triệu máy Galaxy Note 7s (phiên bản đã sửa lỗi pin của Galaxy Note 7) được đưa ra thị trường từ ngày 13 tháng 10. Con số khá ấn tượng nhưng rõ ràng vẫn còn một lượng lớn Galaxy Note 7 đang hoạt động trên toàn thế giới. Ước tính con số này có thể đạt 130.000 máy, nhiều trong số đó có thể pin sẽ bị lỗi và gây nguy hiểm cho người sử dụng.
Samsung Mỹ đang muốn thu hồi 100% thiết bị tại quốc gia này và họ áp dụng các biện pháp quyết liệt hơn. Theo đó, công ty đã thông báo rằng sẽ tung ra một bản cập nhật phần mềm bắt buộc vào ngày 19 tháng 12 để vô hiệu hóa hoàn toàn Galaxy Note 7 đang hoạt động trên thị trường. Nói cách khác, sau khi các bản cập nhật hoàn tất thì điện thoại sẽ không thể kết nối với bất kỳ mạng di động, Wi-Fi và Bluetooth, đồng nghĩa với việc người dùng không thể thực hiện cuộc gọi hoặc truy cập Internet bằng trên điện thoại. Đây là thông cáo báo chí:
'Để tăng thêm sự hợp tác, một bản cập nhật phần mềm sẽ được phát hành bắt đầu vào ngày 19 và sẽ được phân phối trong vòng 30 ngày. Cập nhật phần mềm sẽ vô hiệu hóa Galaxy Note 7 tại Mỹ về khả năng sạc và không cho phép thiết bị hoạt động như một điện thoại di động.
Cùng với các đối tác, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua nhiều kênh thông tin để khuyến khích bất kỳ chủ sở hữu Galaxy Note 7 còn lại tham gia vào chương trình thu hồi của công ty.'
Đây là một biện pháp đúng đắn để thu hồi lại toàn bộ Galaxy Note 7 tại thị trường lớn của Samsung. Người dùng sẽ nhận được đầy đủ chi phí mua sản phẩm hoặc thay thế một smartphone Galaxy theo chính sách từ công ty. Biện pháp tương tự đã được áp dụng ở New Zealand và Canada nên nhiều khả năng sẽ được nhân rộng ở tất cả các thị trường mà Galaxy Note 7 có mặt.
Xem thêm: Nguyên nhân sự cố pin Note 7 đã dần được hé lộ
Hồng Sơn
Theo androidcentral
Nguồn: fptshop.com.vn
