Theo báo cáo mới nhất từ Korea Herald, Samsung đang xem xét liệu có nên giảm giá Galaxy S8 hoặc Galaxy Note 8 cho những người đã mua Galaxy Note 7 hay không. Nguồn tin rò rỉ cho biết, giám đốc điều hành của hãng có thể đưa ra quyết định này như một nỗ lực làm yên lòng khách hàng sau sự cố của chiếc Note 7.
Trước đó, Samsung đã có những động thái “hối lỗi” bằng nhiều ưu đãi lớn để nỗ lực kéo người dùng quay trở lại với chiếc Samsung Galaxy Note 7. Cụ thể, tại Mỹ, khách hàng của Galaxy Note 7 sẽ được nhận thêm 25 USD khi họ lựa chọn nhận lại tiền hoàn toàn, hoặc mua một chiếc điện thoại khác không phải của Samsung. Còn nếu khách hàng quyết định thay thế Note 7 bằng smartphone khác của hãng, thì có cơ hội được mua sản phẩm rẻ hơn 100 USD so với giá niêm yết.
Việc giảm giá trên S8 và Note 8 là một hành động hữu ích, giúp Samsung một lần nữa chiếm được lòng tin của khách hàng. Một số cuộc điều tra cho thấy sự thất bại của Galaxy Note 7 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng của gã công nghệ khổng lồ này. Rất nhiều người dùng không hài lòng với chiếc Note 7 đã tuyên bố rằng, họ sẽ không bao giờ mua một chiếc điện thoại Galaxy nào nữa. Có lẽ những ưu đãi khi mua Galaxy S8 và Note 8 có thể giúp Samsung đảo ngược được khó khăn này.
Một số nguồn tin khác thì cho rằng, việc giảm giá như vậy có thể khuyến khích người dùng Galaxy Note 7 trả lại điện thoại cho họ, vì hiện nay có rất nhiều khách hàng không chịu trả lại Note 7, dù rằng nó tiềm ẩn nguy cơ bị phát nổ bất cứ lúc nào.
Thông tin giảm giá Galaxy S8 và Galaxy Note 8 của Samsung vẫn chỉ xuất hiện ở dưới dạng tin đồn, chưa được nhà sản xuất xác nhận. Theo bạn, liệu Samsung có thành công trong việc lấy lại lòng tin của khách hàng?
Xem thêm : Samsung có thể sa thải quản lý vì sự cố của Note 7
Duyên
Nguồn : phonearena.com
Nguồn: fptshop.com.vn
