iPhone 17 Series ra mắt: Nâng cấp toàn diện, đột phá công nghệ mới
Samsung cần thời gian để lấy lại lòng tin người dùng
Trước khi sự cố cháy nổ xảy ra, Samsung bán được tới 2,5 triệu Galaxy Note 7 trên toàn cầu cũng như nhận được nhiều lời khen từ các chuyên gia công nghệ cho sản phẩm được đánh giá là “smartphone tốt nhất năm 2016”.
Theo ước tính của Bloomberg, Samsung phải chi tới hơn 1 tỷ USD để thay thế những chiếc Note 7 đã bán ra. Tại Hàn Quốc, 80% sản phẩm lỗi được đổi trả, còn ở châu Âu và Mỹ, tỷ lệ này chưa tới 50% do nhiều người quyết định giữ lại thiết bị họ đã mua. 95% số người trả máy vẫn chọn sử dụng một phiên bản Galaxy khác. Samsung tin rằng con số này phản ánh sự trung thành của người tiêu dùng với thương hiệu mà họ đã chọn.
Xem thêm: Có tới 90% người dùng tiếp tục lựa chọn Galaxy Note 7Thế nhưng, rõ ràng những viên pin dễ cháy đã phần nào “thiêu rụi” những gì mà Samsung đang cố xây dựng.
Theo BBC, thứ nhất, Samsung đã dành nhiều tháng trời lên kế hoạch chi tiết để cạnh tranh với Apple và iPhone 7. Vận đen đến với họ chỉ ngay trước khi Apple tung ra sản phẩm mới, khiến không ít người định mua Note 7 lại chuyển sang iPhone 7.
Thứ hai, thương hiệu của Samsung bị ảnh hưởng không nhỏ. Họ hãnh diện vì sản xuất hầu hết linh kiện chứ không thuê ngoài nhiều như các đối thủ. Niềm tự hào về chất lượng đã sụt giảm sau vụ thu hồi.
Thứ ba, các hãng hàng không đang phát cho hành khách những tờ thông báo từ khi check-in rằng Galaxy Note 7 không nên được sạc pin cũng như sử dụng, kể cả khi đã chuyển sang chế độ máy bay (flight-mode), trong suốt quá trình bay.
Xem thêm: Người Hàn Quốc ủng hộ mạnh mẽ Galaxy Note 7 trong ngày bán lạiDù đa số đã được thu hồi, vẫn còn rất nhiều chiếc Galaxy Note 7 lỗi tiếp tục được lưu hành do người dùng ngại thay thế. Vì vậy, hiện chưa rõ đến khi nào các hãng hàng không mới rút lại khuyến cáo của họ.
Ở những thị trường khắc nghiệt như Trung Quốc, iPhone đã tạo được dấu ấn đặc biệt. Samsung đã bị bủa vây giữa một bên là điện thoại Apple và một bên là điện thoại Trung Quốc. Những viên pin có thể bắt lửa càng không thể giúp hãng Hàn Quốc trong cuộc chiến đó.
Theo khảo sát của Branding Brand hồi cuối tháng 9 với 1.000 khách hàng sử dụng điện thoại Samsung, 34% cho biết sẽ tiếp tục mua smartphone của hãng này, nhưng có đến 57% cân nhắc chuyển sang một thương hiệu Android khác trong khi số còn lại dự định sắm iPhone.
Chuyên gia phân tích Bryan Ma của IDC Singapore không tin sự cố ảnh hưởng lâu dài tới Samsung do hãng đã phản ứng tương đối nhanh bằng quyết định thu hồi sản phẩm. Tuy vậy, thông tin Galaxy Note 7 dễ cháy nổ chắc chắn làm tổn hại đến hình ảnh thương hiệu và tình hình tài chính của công ty.
Xem thêm: Cơ quan hàng không Ấn Độ tiên phong dỡ bỏ lệnh cấm bay đối với Galaxy Note 7Theo vnexpress.net
TIN LIÊN QUAN
Samsung Galaxy Note 10 sẽ không còn jack tai nghe 3.5 mm
Galaxy S10 ra mắt vào năm sau vẫn sở hữu jack tai nghe 3.5 mm, nhưng siêu phẩm mùa thu - Galaxy Note 10 sẽ bị lược bỏ jack cắm tai nghe 3.5 mm. Còn rất lâu nữa Galaxy Note 10 mới ra mắt, nhưng các báo cáo cho rằng chỉ là vấn đề về thời gian,
Samsung Galaxy Note 7 edge (Note 6) cũng sẽ có camera kép
Nguồn tin từ trang Zol (Trung Quốc) cho biết, Công ty Samsung Electro-Mechanics (thuộc Tập đoàn Samsung Toàn cầu chuyên sản xuất linh kiện tích hợp công nghệ cao) đang lên kế hoạch đưa những...
Doanh số Samsung Galaxy Note 7 dự kiến cao gấp đôi Galaxy Note 5
Theo như nhiều chuyên gia công nghệ nhận định thì Samsung đã có một bước nhảy vọt thực sự từ Note 5 cho đến Note 7 khi mà chiếc phablet mới của hãng sở hữu...
Samsung Galaxy Note 9 sẽ thực sự rẻ hơn iPhone X ở mọi nơi
Samsung đã công bố chính thức Galaxy Note 9. Giá bán của nó chưa được công bố cụ thể cho nhiều thị trường nhưng hầu hết là rẻ hơn iPhone X từ Apple.
Samsung bác tin đồn bán Galaxy Note 7 tân trang tại VN
Samsung Việt Nam bác bỏ tin đồn bán Galaxy Note 7 tân trang. Các thông tin từ Hàn Quốc cho...
Samsung gián tiếp xác nhận: Vẫn sẽ có Galaxy Note 8
Tuần trước, nhiều báo đưa tin Samsung có thể loại bỏ dòng Note ra khỏi danh sách sản phẩm năm tới của mình và Galaxy S8 sẽ là siêu phẩm duy nhất của hãng trong...
Samsung vô tình nhắc đến Galaxy Note 20 FE trên trang chính thức
Samsung đã xác nhận kế hoạch phát hành thiết bị Galaxy FE mới hàng năm. Sự thay đổi trong chiến lược này có thể áp dụng cho cả dòng Note với Galaxy Note 20 FE mới.
Samsung Galaxy Note 10 sẽ loại bỏ jack tai nghe 3.5 mm
Đáng chú ý là loạt Galaxy S10 ra mắt vào năm sau vẫn sở hữu jack tai nghe 3.5 mm. Trong khi siêu phẩm mùa thu - Galaxy Note 10 sẽ bị lược bỏ jack cắm tai nghe 3.5 mm. Còn rất lâu nữa Galaxy Note 10 mới ra mắt, nhưng các báo cáo cho rằng chỉ là vấn
THỦ THUẬT HAY
Cài đặt tính năng tự động xoay màn hình chính ở chế độ nằm ngang như trên Galaxy S9
Samsung đã chính thức ra mắt bộ đôi Galaxy S9/ S9+ vào ngày 25 tháng 2 vừa qua. Ngoài các tính năng nổi bật như camera hai khẩu độ, AR Emoji, Âm thanh vòm,... bộ đôi này còn sở hữu tính năng tự động xoay màn hình chính
Tạo biểu tượng, ký tự với phím Alt bạn đã biết chưa?
Có rất nhiều biểu tượng, ký tự không thể gõ trên bàn phím tiêu chuẩn, nhưng có thể bạn không biết là với phím Alt và bàn phím số, bạn có thể gõ hàng ngàn biểu tượng và ký hiệu khác nhau.
Top 6 trang tải nhạc chuông hay cho iPhone mà bạn nên bỏ túi
Nếu bạn đang sử dụng iPhone thì chắc rằng những âm thanh nhạc chuông mặc định của iPhone là quá quen thuộc đối với bạn. Tiếng nhạc chuông mặc định cũng có những điểm độc đáo riêng của nó. Tuy nhiên nếu một thời gian
Hướng dẫn các bước tra cứu điểm thi Vnedu chuẩn bị cho mùa thi 2023
Hiện tại, các bạn học sinh đã chính thức bước vào tháng 5, tháng của những ngày chạy đua với điểm số, với những kỳ thi khắc nghiệt. Chính vì vậy, biết cách tra cứu điểm của học sinh sẽ giúp các bậc phụ huynh nắm được
Tiết kiệm pin, tiết kiệm 4G bằng cách sử dụng chế độ dữ liệu thấp trên iPhone
Muốn tiết kiệm pin và dữ liệu khi đang phải bật 3G/4G hoặc wifi hãy áp dụng ngay cách sử dụng chế độ dữ liệu thấp trên iPhone. Đây là một tính năng rất hay và hữu ích nhưng không phải ai cũng biết. Chế độ dữ liệu thấp
ĐÁNH GIÁ NHANH
Đánh giá Asus FX504: Không chỉ thiết kế “cool” ngầu mà còn là hiệu năng ấn tượng
Asus FX504 thực sự khiến mình ấn tượng với cái cách mà đội ngũ thiết kế của hãng tạo nên vẻ đẹp cho sản phẩm. Những họa tiết Maya cổ không chỉ tạo nên cảm giác huyền bí mà còn là dấu ấn riêng của chủ sở hữu mỗi khi
Đánh giá Oppo F1 - Smartphone selfie cực tốt trong khoảng giá 5 triệu đồng
Oppo F1 còn là chiếc smartphone của Oppo không chỉ sở hữu thiết kế kim loại sang trọng mà máy còn tích hợp nhiều trang bị nhiều tính năng cao cấp, rất đáng để bạn trải nghiệm. Cùng Viettel Store, đánh giá Oppo F1 trong
Đánh giá chi tiết thiết kế và cấu hình của Sharp Aquos S3
Được nâng cấp lớn về thiết kế cho tương xứng hơn với giá, ngoại hình của Sharp Aquos S3 được thay thế chất liệu nhựa bằng kính cong 3D kết hợp cùng với khung kim loại, điều này làm cho chiếc máy sang trọng cứng cáp