Trong bài viết, sẽ chia sẻ các kỳ vọng của chuyên gia về Apple trong năm 2018. Những điều mà công ty cần thay đổi để nâng cao trải nghiệm của người dùng. 

Như các bạn đã biết, Apple đã có một năm 2017 rất thành công: doanh thu cao hơn dự kiến và công ty vẫn tiếp tục phá vỡ kỷ lục doanh thu cũng như lợi nhuận bất chấp sự bão hòa nhanh chóng bão hòa thị trường điện thoại thông minh.

Nhưng có một vài điều chúng ta chắc chắn muốn tìm hiểu đó là Apple trong năm 2018 sẽ cải thiện ra sao và mang tới gì đặc biệt cho người dùng. Ở bài viết, mình sẽ cùng các bạn tóm tắt 10 kỳ vọng ở Apple vào năm nay theo dự đoán của các chuyên gia hàng đầu công nghệ.

Minh bạch hơn với khách hàng 

Apple kết thúc năm 2017 với một vụ bê bối đó là làm giảm hiệu năng của iPhone khi hiệu suất pin suy giảm. Công ty đã thực hiện việc này từ đầu năm nhưng lại không công khai bất cứ điều gì cho người dùng. Kết quả là hàng triệu các thiết bị iPhone 6 trở lên bị ảnh hưởng. Nhiều ý kiến còn cho rằng Apple cố tình làm thế để họ phải bắt buộc nâng cấp lên các thế hệ iPhone mới nhất.

Apple chọn cách sửa chữa đó là giảm giá thay pin cho tất cả khách hàng trên toàn thế giới. Và tất nhiên, chúng ta không mong đợi công ty sẽ làm điều gì đó tương tự trong năm 2018: Hãy thành thật với khách hàng của bạn!

Thoát khỏi notch 

Mặc dù iPhone X là một trong những smartphone đắt nhưng nó cũng được đánh giá là tuyệt vời nhất hiện nay. Nó có màn hình rất đẹp, camera tốt, pin ấn tượng và các cử chỉ mới thú vị. Nhưng có một điều về nó mà người dùng vẫn phàn nàn chính là notch - tai thỏ ở phía trên màn hình.

Trong khi notch rõ ràng không phải là xấu nhưng nó sẽ làm giảm trải nghiệm người dùng, một trong những chi tiết ám ảnh của Apple. Chính vì thế mà Curpetino có lý do để công bố các thương hiệu iPhone 2018 mới với màn hình bình thường và không còn notch như thế nữa.

Cải thiện Siri 

Trong khi Google hay Amazon đã hoàn thiện trợ lý Assistant và Alexa làm chúng thông minh hơn thì Siri của Apple đã bị bỏ lại phía sau. Rõ ràng iPhone X hay HomePod có phần cứng nổi bật nhất nhưng với mảng trí tuệ nhân tạo, Apple vẫn chưa quan tâm như các OEM khác.

Trong năm 2018, Apple thực sự cần phải đẩy nhanh tiến độ phát triển Siri nếu muốn song hành cùng những đối thủ của mình. Nhiều báo cáo khẳng định công ty đang cố gắng làm cho Siri thông minh hơn, cải tiến hơn trên các phiên bản hệ điều hành sắp tới.

Bao gồm một sạc nhanh sẵn cho iPhone

Nó thực sự là một sự xấu hổ dành cho Apple khi chỉ cung cấp sạc chậm cho smartphone có giá lên tới 1000 USD! Bình thường, bạn sẽ cần tới 3h10' để sạc đầy iPhone X (sạc 5W đi kèm) và iPhone 8 Plus thì còn lâu hơn. Nếu bạn có sạc nhanh thì chỉ cần 1/2 thời gian này để cung cấp đủ năng lượng cho thiết bị. Trong khi hầu hết các OEM khác cung cấp sạc nhanh thì Apple đang tạo ra một sự mặc cảm cho người dùng và có lẽ họ nên thay đổi điều này trong năm 2018.

Cải thiện thông báo iOS 

iOS của Apple được biết đến với sự đơn giản và khả năng cập nhật nhanh chóng. Tuy nhiên, thông báo của nền tảng này thì vẫn chưa phải là lý tưởng. Để so sánh với Android của Google thì iOS đang thiếu các tính năng thông báo quan trọng. Chẳng hạn như một nút 'clear all'. Chính vì thế người ta hy vọng rằng Apple nên cải thiện cách tiếp cận của iOS với người dùng để mang lại trải nghiệm tốt hơn.

Cung cấp tính năng Portrait Mode cho iPhone nhỏ hơn 

Như mấy năm nay, chúng ta thường thấy Apple phân biết các phiên bản đắt tiền hơn với hệ thống camera kép và tính năng Portrait Mode. Người dùng sẽ gắn bó hơn với những chiếc iPhone 4.7 inch nếu chúng cũng có những tính năng này trong tương lai. Hy vọng năm 2018, Apple sẽ làm mọi thứ cân bằng hơn, ít phân mảnh như hiện tại.

Cải thiện phần mềm

Apple luôn có những ứng dụng tốt nhất ở App Store tuy nhiên vài ứng dụng gốc của họ thì lại không được cải thiện sau nhiều năm như Mail, iCloud, Office... Có lẽ, công ty sẽ cần chăm chút thêm phần mềm của mình để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng trong năm 2018.

Chi phí sửa chữa rẻ hơn

Sẽ rất tuyệt để sử dụng iPhone X nhưng không ai hài lòng về chi phí sửa chữa của nó, khoảng 550 USD. Nhìn chung, đó là một mức giá cắt cổ. Trong năm nay, Apple nên đầu tư nhiều hơn vào dây chuyền sản xuất cá nhân để cung cấp linh kiện sửa chữa dễ dàng hơn với giá bán rẻ hơn cho người dùng.

Chia màn hình đa nhiệm trên iPhone

Chia màn hình đa nhiệm là một tính năng tiện dụng mà Android đã gần như phổ biến nhưng lại là xa lạ với iPhone. Mình đánh giá cao việc có thể xem Youtube cùng một lúc với việc duyệt web hoặc sử dụng Facebook. Hy vọng, Apple sẽ sớm cung cấp tính năng này cho iPhone trong thời gian gần.

Ngọc Bình

Theo phonearena